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FlatRadar 是一款独立的、非官方的多平台租房监控工具,当前覆盖 Holland2Stay、OurDomain、Xior 等支持的平台。可以保存搜索筛选、有匹配房源时发送提醒,并提供地图、日历和仪表盘视图。FlatRadar 与其监控的任何房源平台均不存在关联、授权、赞助或运营关系。

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